【重要なお知らせ】
Adobe社のフラッシュプレイヤー正式サポート終了に伴い、Flashで稼働していた従来のチャット画面は提供終了しました。
ご利用の端末がDXLIVEがサポートする動作環境を満たしているか今一度お確かめください。
ご利用のパソコンの動作環境を確認
DXLIVEでスムーズにチャットをお楽しみいただくためにはある程度以上のパソコン環境とインターネット回線速度が必要です。弊サイトが推奨する環境であっても組み合わせによっては快適にチャットをお楽しみいただけないこともございます。 以下を参考に、ご利用のパソコン環境の確認をお願い致します。また、ビデオ通話（双方向チャット）をご利用の方は、カメラとマイクの確認も合わせてお願いします。
回線速度を確認する
回線速度を確認するカメラ・マイクを確認する
カメラ・マイクを確認するあなたのパソコン環境は下記の通りです。
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| OS | ： N/A |
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| ブラウザ | ： Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com) |
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下の表にある環境に満たない場合は、変更をお奨めいたします。
サポート環境
2024年7月24日更新
- OS / ブラウザ
- Windows 10 / 11
・Google Chrome (126)以上
・Microsoft Edge (126)以上
Android (10.0.0)以上
・Google Chrome (126)以上 - MacOS Catalina (10.15) 以上
・Google Chrome (126)以上
・Safari最新版
iOS (16.7.8)以上
・Safari最新版
- CPU
- 第7世代のIntel Core プロセッサー以上
- メモリ
- 8GB RAM以上
- インターネット速度
- ダウンロード：20Mbps以上
- アップロード：5Mbps以上
- ピング：150ms以下
- ジッター：30ms以下
- カメラ・マイク
- カメラ：720p、30fps以上
- マイク：カメラ内蔵のマイク、またはヘッドセット
注意事項：（必ずお読みください。）
- インターネット速度が遅い場合は、ルーターの再起動をお試しください。速度と安定性を最大限に保つためには有線（LANケーブル）で接続ください。
- チャットを長時間行うとパソコンのCPUに負荷がかかります。ライブ映像が不安定になる場合は、パソコンを再起動しChromeをご利用ください。
- セキュリティソフトが稼働していると、ライブ映像が正常に映らない可能性があります。これらのソフトをご利用の方はこちらのトラブルシュートをお試しください。
- VPNを利用されたりiCloudプライベートリレーを有効設定されますと、ライブ映像が正常に映らない可能性があります。
- 上記環境を満たしていても、女性会員さま側のWebカメラや回線速度などにより、チャットのご利用が不安定になる場合があります。
